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ご利用規約

  1. スイスホテルのウェブサイトおよびオンライン予約のご利用方法
    1. オンライン予約をご提供している目的は、スイスホテル ホテル＆リゾートの各種サービスの利用状況をお客様ご自身でご判断いただき、スイスホテル ホテル＆リゾートに正式にご予約いただけるように支援することであり、これ以外の目的はございません。
    2. お客様は、ご自身が少なくとも18歳に達しており、この契約を締結し、本ポリシーに準拠してスイスホテルのウェブサイトおよびオンライン予約をご利用いただくための法的権限を有することを保証するものとします。お客様は、スイスホテルウェブサイトのご利用に加えて、他者（同居の未成年者を含みますが、これに限定されません）によるお客様のユーザーIDおよび／またはパスワードアカウントのいかなるご利用についても、経済的責任を負うことに同意するものとします。
    3. お客様は、ご自身がスイスホテルのウェブサイトおよびオンライン予約をご利用するに当たってご提示いただいたすべての個人情報が、真実かつ正確であり、いかなる偽りおよび詐欺目的でもないことを保証するものとします。スイスホテルのウェブサイトおよび／またはオンライン予約機能により提供される施設は、お客様またはお客様が代理人を務めることが法的に許可された別のお方のために正式に予約するためにのみ使用し、オンライン予約施設を過剰に使用または誤用した場合には、お客様はオンライン予約機能およびスイスホテルのウェブサイトへのアクセスが拒否されることもあることに同意するものとします。
    4. お客様は、スイスホテルのウェブサイトを不法な目的および本ポリシーで禁止している目的で利用しないことに同意し、保証するものとします。
    5. 予約または料金が請求される可能性があるスイスホテル ホテル＆リゾートのその他の各種サービスについて、課された購入条件に従うことに同意することになります。これは、支払期限日に全額を支払うこと、および料金の公表または提供されるサービスに関するすべての規則と制限事項に従うことを含みますが、それに限定されません。
    6. お客様は、スイスホテルのウェブサイトまたはオンライン予約機能をご利用いただくことにより生じるすべての料金、手数料、関税、および／または税金について、責任を負うものとします。
     
  2. 知的財産権
    1. スイスホテルのウェブサイトのコンテンツは、スイスホテル ホテル＆リゾートまたはそのライセンサーの財産です。スイスホテル ホテル＆リゾートの書面による明示的な同意なく、スイスホテルのウェブサイトのコンテンツを複製、再発行、改変、コピー、配布、伝送、展示、または販売することは、一切禁じられています。
    2. スイスホテル ホテル＆リゾート、またはその子会社、関連会社とアフィリエイトは、さまざまな商標に登録またはその申請を行っており、これにはスイスホテル ホテル＆リゾートの名称とそのロゴの構成要素も含まれますが、それらに限られません。どの登録済みまたは登録手続中の商標も、それらの商標の登録者からの書面による事前の同意なく公に使用および表示することはできません。
    3. スイスホテル ホテル＆リゾートのウェブサイトは、スイスホテル ホテル＆リゾート、そのアフィリエイト、および／またはその他の当事者の商標、特許、企業秘密、著作権、技術、商品、プロセスもしくはその他の所有権を含む、または引用することがあります。スイスホテル ホテル＆リゾート、そのアフィリエイト、および／またはその他の当事者が有するすべての商標、特許、企業秘密、著作権、技術、商品、プロセスもしくはその他の所有権に対するいかなるライセンスもしくは権利も、お客様が引用を行ったとしても、お客様に譲渡または付与されることはありません。
     
  3. 機密以外の通信
    個人情報を除き、フィードバック、質問、コメント、提案を含むがこれに限定されない、お客様がスイスホテル ホテル＆リゾートの情報に関してスイスホテル ホテル＆リゾート宛てに行う通信のすべてについて、以下の規定に従うものとします。
    1. お客様は、お客様の通信について厳格な極秘性の権利を有さず、スイスホテル ホテル＆リゾートは、お客様の通信を妥当なまたは法的な開示から保護する義務を負わないものとします。
    2. スイスホテル ホテル＆リゾートは、理由および合法的な目的の如何を問わず、お客様の通信を他者に制限なく自由に複製、使用、開示、および配布できるものとします。
    3. スイスホテル ホテル＆リゾートは、お客様の通信に含まれるあらゆるアイデア、コンセプト、ノウハウまたは技術を、かかる情報を組み込んだ製品およびサービスの開発、生産、マーケティングを含む（これらに限定されません）あらゆる目的のために、自由に利用することができるものとします。
     
  4. 表明保証
    1. 法的拘束力のないオファー スイスホテルのウェブサイトのコンテンツは、お客様登録を通じてであれその他の手段を通じてであれ、Eメール通知および最新ニュースも含め（オンライン予約でなされた予約を除く）、情報提供のみを目的としており、いかなる場合においても、法的拘束力を持つものではありません。オンライン予約の詳細につきましては、スイスホテルのウェブサイトをご覧ください。
    2. 信頼性（スイスホテルのウェブサイトの正確性、信頼性および完全性）の無保証 スイスホテル ホテル＆リゾートは、そのコンテンツが正確、完全、および最新であるように妥当な範囲で誠実に努めるものとしますが、スイスホテルのウェブサイトまたはそのコンテンツには、技術的に不正確な記述または誤植が含まれる可能性があります。スイスホテル ホテル＆リゾートは、その正確性、信頼性または完全性に関する明示的もしくは黙示的な保証または表明（第三者に対する責任を含む）を一切行いません。スイスホテル ホテル＆リゾートは、スイスホテルのウェブサイトまたはそのコンテンツおよびスイスホテルのウェブサイトに記載された製品およびプログラムを予告なくいつでも変更、追加、削除、修正および／または改善する権利を有します。スイスホテルのウェブサイトには、世界各地のスイスホテル ホテル＆リゾートの製品およびサービスに関する情報が掲載されていますが、全地域でそのすべてをご利用いただけるわけではありません。スイスホテルのウェブサイト上で、スイスホテル ホテル＆リゾートの製品またはサービスに言及することがありますが、これはそのような製品またはサービスが現在または将来お客様の滞在先で必ずご利用いただけることを意味するものではありません。
    3. スイスホテル ホテル＆リゾートによる保証なし スイスホテルのウェブサイトおよびそのコンテンツは、「現状のまま」提供され、商品性、特定の目的への適合性、もしくはいかなる権利または義務の非侵害の黙示的な保証を含め（ただしこれらに限定されません）、明示的か黙示的かを問わず、一切の保証を伴いません。スイスホテルのウェブサイトは、スイスホテルのウェブサイトに記載した製品の説明が、あらゆる面で正確、完全、最新、または信頼できるものであることの保証および表明を一切行いません。
    4. ウィルスフリーコンテンツの無保証 スイスホテル ホテル＆リゾートは、スイスホテルのウェブサイトの機能が中断されないもしくはエラーを含まないこと、欠陥が修正されること、またはスイスホテルのウェブサイト（そのコンテンツを含む）もしくは当該サイトの利用を可能にするサーバーにウィルス、トロイの木馬、ワームを含む（これらに限定されません）有害なコンポーネントが含まれていないことに関して、一切の責任を負わず、一切の保証を行わないものとします。
     
  5. 免責条項
    スイスホテルのウェブサイトのご利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。いかなる状況においても、スイスホテル ホテル＆リゾート、そのアフィリエイト、幹部職員、取締役、従業員、子会社、関連会社、または親会社は、スイスホテルのウェブサイトのコンテンツへのアクセス、利用、信用、またはアクセス不可もしくは利用不可から生じる、または何らかの関連によって生じる、あるいはリンク先ウェブサイトへのアクセスもしくはアクセス不可の結果として生じる、収入もしくは収益の損失を含む（これらに限定されません）、直接的、間接的、懲罰的、特別、付随的もしくは結果的損害かどうかを問わない、あらゆる損害に関し、一切の責任を負わないものとします。この免責条項は、責任の根拠が契約、不法行為、厳格責任またはその他であるかを問わず、スイスホテル ホテル＆リゾートおよび／またはそのアフィリエイト、幹部職員、取締役、従業員、子会社、関連会社、または親会社が、損害の可能性を知らされていたか否かにかかわらず適用されるものとします。

  6. リンク
    1. リンク先ウェブサイトへの免責および推薦の否定 スイスホテルのウェブサイトには、スイスホテル ホテル＆リゾートが所有または維持管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。スイスホテル ホテル＆リゾートは、かかる他のウェブサイトに含まれる情報、製品、サービス、またはその他の素材に関する一切の責任を負うことはできず、かかるウェブサイトへのアクセスもしくは利用により生じる損害に関し、一切の責任を負わないものとします。スイスホテルのウェブサイトにこれらのリンクを掲載してあるとしても、リンク先のサイト、およびリンクされたアドレスを含むリンク先サイト内のコンテンツおよび情報をスイスホテル ホテル＆リゾートが推薦および承認することを意味するものではありません。
    2. スイスホテル ホテル＆リゾートの同意なきリンクの禁止 事前に書面にてスイスホテル ホテル＆リゾートの明示的な同意を得ることなく、他のウェブサイトからスイスホテルのウェブサイトにハイパーリンクすることは禁じられています。どのようなお問い合わせでも、askus@swissotel.comにてお待ちしております。
     
  7. データセキュリティ
    1. 一般情報 ワールドワイドウェブは、だれでもアクセスできるシステムであることにご注意ください。個人情報を送信したり入手可能な状態にしたりする行為は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。お客様の個人情報またはデータは、伝送中に失われる可能性もないとは言えず、スイスホテル ホテル＆リゾートが、セキュリティおよびデータ暗号化手段の点で最善の努力を払ったとしても、権限のない第三者がアクセスできてしまうこともあり得ます。
    2. 閲覧 スイスホテルのウェブサイトは、サイトを閲覧しているだけのお客様から個人を特定できる個人情報を収集するようには設定されていません。当サイトは、一般的な統計目的にのみ情報を収集します。お客様がスイスホテル ホテル＆リゾートに自発的に個人情報をご提供されない限り、スイスホテル ホテル＆リゾートがその情報を入手することはできません。
    3. インターネットプロトコル（IP）アドレス どのご利用者も、スイスホテルのウェブサイトのページを表示するリクエストを出すと、スイスホテル ホテル＆リゾートが、診断目的でご利用者の現在のIPアドレスのログ取りと記録を行うことにご注意ください。
    4. クッキー スイスホテルのウェブサイトでは、「クッキー」技術を使用しています。これは、お客様がスイスホテルのウェブサイトにアクセスしやすくすることのみを目的としています。
    5. 暗号化システム オンライン予約で予約を行っている間に提供されたすべての個人情報は、暗号化されるものとします。スイスホテル ホテル＆リゾートでは、お客様の個人情報をファイアウォールで保護された安全なサーバーに保管いたします。ファイアウォールは、スイスホテル ホテル＆リゾート外部からこのデータにアクセスすることをブロックする役割を果たします。
     
  8. 個人情報と保護
    1. データ保護は、スイスホテル ホテル＆リゾートの最重要事項であり、お客様の個人情報（お客様に関するあらゆる情報）は極秘情報として厳重に取り扱っております。当社がお客様から個人情報を収集する必要がある場合、当社は通常、必要な個人情報をお客様の任意でご提供いただくようお願いしております。この個人情報は、法律、裁判所による命令、または管轄権を有する規制当局によって要求された場合を除き、第三者に提供することはありません。
    2. お客様の個人情報は、本ポリシーに明記されている目的、またはその状況下で明らかな目的のためにのみ、処理されるものとします。
     
  9. 不可抗力
    スイスホテル ホテル＆リゾートは、不可抗力事由から生じるかまたは不可抗力事由に起因する可能性がある、本ポリシーに関連する義務に対する違反について、責任を負うことも違反していると見なされることもないものとします。これは、任意の事由または状況について、スイスホテル ホテル＆リゾートが、道理にかなう範囲でその発生およびその影響を防止または回避することができなかったことを意味する、と解釈されるものとします。これは、以下を含みますが、これに限定されません。
    1. 爆発、火災、洪水、戦争、地震、嵐、およびその他の天災。
    2. 戦争（布告の有無を問わない）、サボタージュ、暴動、テロまたは犯罪行為、騒乱、または内乱。
    3. 輸入または輸出規制、あるいは出入港禁止、逃亡犯罪人引渡し要求制限規制、条約による禁止、行為、措置、あるいは政府または規制当局による介入。
    4. 伝染病、隔離制限、病気の蔓延、または世界保健機構または政府機関により発令されたあらゆる移動の制限または禁止（不要不急の移動の禁止も含む）。
    5. コンピューターウイルス、ワーム、トロイの木馬、停電、インターネットの不通、または予見し得ない技術上の障害。
    6. ストライキ、ロックアウト、作業停止、あるいはその他の抗議行動または労働争議（スイスホテル ホテル＆リゾートの従業員またはその他の者の関与は問いません）。
    7. スイスホテル ホテル＆リゾートのサプライヤーまたは下請け業者側の契約不履行の行為または不作為。
     
  10. 完備契約
    本ポリシーは、スイスホテルのウェブサイトに関係する当事者間の全体的申し合わせと合意を表現したものです。本ポリシーがカバーする問題に関係する当事者間で過去に行われたいかなる交渉、書面または口頭による申し合わせ、話し合い、表示、通信、およびコミュニケーションもすべて、本ポリシーに取って代わられます。

  11. 可分性
    本ポリシーのいずれかの条項が、いずれかの所管官庁により全体的にであれ部分的にであれ、無効または施行不能とされる場合であっても、本ポリシーのその他の条項および問題となっている条項の残りの部分の有効性は、それによって影響を受けないものとします。

  12. 第三者の権利
    本ポリシーの当事者ではない人物またはエンティティは、本ポリシーのいかなる条件も施行する権利を持たないものとします。これは、そのような人物またはエンティティが、ある部類のメンバーとしてまたは人相書きと一致しているとして名指しで特定されているかどうかにかかわらず、適用されます。

  13. パートナーシップおよび雇用なし
    本ポリシーでは、当事者間のいかなるパートナーシップおよび雇用関係も作り出すとは見なされないものとします。

  14. 準拠法と裁判管轄権
    スイスホテルのウェブサイトのいずれかのサービスにアクセスし、ご利用いただくことで、お客様は本ポリシーおよびスイスホテルのウェブサイトにアクセスするか利用することに関係するすべての問題および／またはそれに起因するあらゆる争議が、シンガポール共和国の法律に従って解釈され管理されるものとすることに同意し、そのためシンガポール共和国の司法機関の専属管轄権に従うことになります。