Swissotel Le Plaza Basel(スイスホテル ル プラザ、バーゼル)

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Swissôtel Le Plaza, Basel(スイスホテル ル プラザ、バーゼル)

ゲストサービス

Swissotel Le Plaza Basel(スイスホテル ル プラザ、バーゼル)のゲストサービス

信頼のおけるチャイルドケアについてのご要望は、フロントデスクにお問い合わせください。このサービスは、お客様の代理として当ホテルが手配を承ります。Swissotel Basel(スイスホテル バーゼル)は、当サービスやチャイルドケアの結果またはこれらが原因となる、いかなる怪我や損傷、その他の申し立てについて、一切の責任を負わないものとします。チャイルドケアの手配につきましては、フロントデスクまで、お電話(+(41) 61 555 33 33)またはEメール(basel@swissotel.com)でお問い合わせください。

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ベルマンはホテル正面入口のベルデスクにおります。ポーターサービスやお荷物のお預けは、ベルスタッフにお気軽にお申し付けください。

 

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フロントデスクのビジネスセンターは、24時間いつでも無料でご利用いただけます。

 

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  • チェックイン時間は2:00 午前
  • チェックアウト時刻は正午

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バーゼルの各種プログラムについてのご要望は、コンシェルジュまでお気軽にお申し付けください。ミュージカルやシアターのチケット、観光ツアー、おすすめの美術館・博物館などのご要望は、お電話(+(41) 61 555 39 51)またはEメール(basel@swissotel.com)でお問い合わせください。

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外貨(1日最大500.00ユーロまで)は、フロントデスクにて当日のホテルの換算レートで両替を承ります。ホテルご利用のお客様のみのサービスです。

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安全上の理由により、ゲストフロアのエレベーターは、お客様のルームキーカードを使用する場合にのみご利用可能です。

 

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エクスプレス チェックアウトはご要望により承ります。当サービスのご利用をご希望のお客様は、チェックアウト日の前日までにフロントデスクのスタッフにお申し付けください。

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すべてのゲストルームとパブリックエリアでは、インターネットアクセスとWi-Fiを無料でご利用いただけます。

 

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ハウスキーピング部門では、次のような特別なご要望にお応えいたします。ベビーベッド、ランドリーサービス、抗アレルギーベッドリネン、ドライクリーニング、芳香剤、プレスサービス、ピローサービスなど。

 

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ドライクリーニング サービスは月曜から金曜までご利用いただけます。詳細および特別なご要望については、+(41) 61 555 33 33までご連絡ください。

 

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ホテルの敷地内でスタッフが拾得した遺失物は、6ヵ月間安全な場所にて保管いたします。拾得物は持ち主の方がはっきりと特定できた場合にのみお返しいたします。お心当たりのある方は、+(41) 61 555 33 33までご連絡ください。

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医療が必要な場合は、昼夜を問わずフロントデスクまでご連絡ください。法律により、鎮痛剤およびそれに類する薬の販売は禁じられておりますので、ご了承ください。

夜は一部料金が発生します。

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各客室には、ミニバーの商品をご用意した小型冷蔵庫を備えております。ミニバーのご利用には追加料金が適用されます。小型冷蔵庫はご要望により空にすることもできます。

 

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Swissotel Baselではバレットパーキングをご利用いただけます。ご利用料金は24時間につき50.00スイスフランです。

 

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郵便サービスおよび切手はコンシェルジュデスクにて取り扱っております。詳細および特別なご要望については、+(41) 61 555 3951までご連絡ください。

 

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Swissotel Baselはペットの入館が可能です。ペット料金は1泊あたり20.00スイスフランです。

 

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幅広いお食事とお飲み物を取り揃えたルームサービスを、24時間ご利用いただけます。ルームサービスはご注文1回につき5.00スイスフランの手数料がかかります。

 

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各客室にセーフティボックスをご用意しています。Swissotel Baselは、客室内に置かれた貴重品につきましては一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

 

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0~17歳のお子様にはキッズルームを特別にご用意しております。詳細はこちらをクリックしてください。

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すべての料金には、付加価値税とサービス料が含まれています。バーゼルにご滞在のお客様は、1泊1名様あたり4.00スイスフランの市税が別途かかります。

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レンタカーサービス、リムジンサービス、空港送迎のお手配は、ご要望により有料にて承ります。お電話(+(41) 61 555 33 33)またはEメール(basel@swissotel.com)でお問い合わせください。

 

 

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ホテル内のほとんどのエリアは車椅子でのアクセスが可能です。また、Swissotel Baselでは、車椅子用シャワーを完備したアクセシブルルームも2室ご用意しております。

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