本プライバシー通知は、個人情報保護に関する法律番号6698（以下「法律」）に従って、お客様がGüzeloteller Turizm Inşaat San Ve Tic.A.Ş（Swissotel Büyük Efes, Izmir／スイスホテル ブエユク エフェス、イズミル）に共有された個人情報の利用についての詳細を説明するために作成しています。
個人情報保護法について
運営グループ会社であるAccorResortおよび事業所であるGüzeloteller Turizm Inşaat San. A.Ş. Ve Tic. A.Ş. A.Ş.（Swissotel Büyük Efes, Izmir）は、法令に従って、お客様のプライバシーを保護し、お客様の個人情報を収集、保管、共有するために、可能な限り高い水準の安全対策を講じています。
私たちは、お客様にご満足いただくために、「個人情報保護法に関する法律番号10」の第6698条に基づいて、お客様の個人情報の収集方法と利用目的、情報の共有先、利用の法的根拠およびお客様の権利について、高い透明性のある方法でお客様にお知らせしていく考えです。
a) データ管理者
個人情報保護法に関する法律番号6698（以下「法律番号6698」）に従って、データ収集者であるスイスホテル ホテル＆リゾート（以下「スイスホテル」）は、以下に明記された枠組みにおいて、お客様の情報を収集し、利用することができます。
b) 収集する個人情報
収集する個人情報には以下のものを含むことができます：
- 識別情報（氏名、性別、生年月日、国籍、パスポートの詳細情報、他の公的な身分証明書）
- 連絡先情報（自宅および勤務先の住所、電話番号、Eメールアドレス）
- 嗜好（ホテルルーム／ご宿泊に関する個人的な好み。例えば、エレベーターまでの距離、喫煙／禁煙ルーム、希望の階、新聞の種類など）
- クレジットカードおよびデビットカードの番号
- Accor ALLロイヤルティカードのEメールアドレスおよび会員番号
- お客様が法人アカウントの従業員、アフィリエイトまたは他の種類のビジネスパートナーの場合は、お客様の請求書には、お客様の会社名、雇用者情報および他の関連情報が記載され、発行されます（旅行代理店、イベント／アクティビティ企画会社など）。
c) 個人情報収集のプロセス
個人情報は、以下を含むさまざまな状況で収集することができます：
- ホテル業務：
- 客室の予約
- チェックインおよび支払い
- ご滞在中のホテルのバーやレストランでの飲食時
- リクエスト、苦情、異議
- マーケティングプログラムやイベントへの参加：
- ロイヤルティプログラムのサインアップ
- お客様アンケートへの参加（お客様満足度調査など）
- Eメールでのキャンペーンやプロモーション情報の受信を目的としたニュースレターの配信登録
- 第三者からの情報提供：
- 業務の管理：
- サプライヤーのマネージャーおよびサプライヤーの従業員
d) 個人情報の利用目的
スイスホテルは、上記の状況において、潜在顧客、ゲスト、サプライヤーのマネージャー、サプライヤーの従業員などから個人情報を収集することができます。
収集した個人情報は、法律番号6698の第5条および第6条に記載された、個人情報の利用に関する条件および目的に従って、以下の目的で利用します：
- スイスホテルの製品やサービスのお客様への提供、顧客に対して当社が負う義務の履行、記録や文書の管理、情報の保管、報告、開示、課税および国内法や国際法に記載された他の義務の履行
- お客様のホテル宿泊管理：サービス利用状況の確認（電話、バー、有料テレビなど）、客室へのアクセス管理、ホテル滞在中に不適切な行動のあった顧客リストの内部管理
- スイスホテルのサービス アベイラビリティの確認
- サービスおよび製品の品質向上に向けた販売・マーケティング業務を目的とした、お客様個人に応じた広告、プロモーション、特典などの提供
- 情報処理の要件と体系、ITサポートサービスの必要性、これらのサービスや製品に関する他のすべての情報についてのお客様への通知
- スイスホテルの客室予約管理
- 顧客満足度の測定と向上、苦情管理、新しいサービスや製品に関する意見や提案の受領、問題・エラー報告の受領、異議申立の権利の考慮、Accor ALLのメンバーシップおよび他の製品やサービスに関するお客様の苦情やリクエストに関するお客様への通知
- ホテルに影響を及ぼす重大な事象（自然災害、テロ攻撃など）が発生した場合、滞在中のお客様に電話をするために専用電話サービスを利用するため
- お客様からオーダーを受け、お客様のお支払いをサポートするため
- 公的機関に指定された情報の管理・報告・通知に関する義務の履行、契約上の責任の履行、上記サービスの使用においてスイスホテルが担うべき法的義務の履行
- スイスホテルの商業・ビジネス戦略の確立・実行の目的に沿ってスイスホテルが実施する、財務業務、コミュニケーション、市場調査、CSR活動、購入業務（需要、提案、評価、注文、予算管理、契約）、社内システムおよびアプリケーション管理業務および法的業務の管理
- 当局または顧客の要請に対する検討・評価および対応
e) 個人情報の共有先および共有の目的
法律番号8の第9条および第6698条に記載された個人情報の利用に関する条件および目的に従い、上記目的の実施に限り、収集した個人情報は以下と共有することができます：
- スイスホテルのグループ会社が所属しているFRHI（フェアモント、ラッフルズ）ホテル＆リゾートの一員として運営するホテル
- 観光の促進に関する法律（Law for the Encouragement of Tourism）、旅行代理店および旅行代理店協会に関する法律（Law Concerning Travel Agencies and the Association of Travel Agencies）、および観光施設の文書と品質に関する指令（Directive on Documentation and Qualities of Tourism Facilities）に基づいて関連のある機関や組織
- 国税通則法（Tax Procedure Law）、社会保障に関する法律（Social Security Legislation）、会計検査院に関する法律（Law on the Court of Accounts）、犯罪による収益の洗浄防止に関する法律（Law on the Prevention of Laundering Proceeds of Crime）、マネーロンダリング防止に関する法律（Law on the Prevention of Money Laundering）、トルコ商法（Turkish Commercial Code）、債務法（Code of Obligations）および他の適用法の範囲において許可されている人や機関
- 法的権限を有する、公官庁と公的機関、行政当局、および司法当局
- 海外支社および子会社
- 製品／サービスの比較・分析・評価・広告および上記の他の目的を実施するために当社が協力している、またはサービスの提供を受けている実体のある法人。当社のプログラム パートナー。顧客へのメッセージ送信に関して契約している機関。お客様に注文品を配送する運送会社
f) 個人情報収集の方法と法的根拠
個人情報は、以下の方法で収集することができます：
- 当社のウェブサイト、および契約ウェブサイトのオンラインサービス経由： お客様が当社から他の方法で予約または製品やサービスの購入を行われる際、オンラインメッセージサービスで当社にご連絡いただく際、個人的なリクエストやご希望についての情報をお知らせいただく際、アンケート、ニュースレター、コンテスト、プロモーション キャンペーンにご登録いただく際。
- カスタマーサービス、およびあらゆる種類の物理的メディア（音声および文字情報を共有するもの）経由： 例えば、次の場合に、当社は個人情報をオフラインで収集することができます：お客様が当社の施設を訪問される際、当社サービスの利用を求められる際、嗜好についてお知らせいただく際、電話予約を行われる際、カスタマーサービスにお電話でお問い合わせいただく際。
- 当社のビジネスパートナー、サプライヤー、旅行代理店などの他の情報源経由： 当社は個人情報を、共通のマーケティングパートナーや第三者などの情報源から取得することができます。これらには、お客様の旅行代理店、航空会社、クレジットカードや他のパートナーからの情報が含まれることがあります。
スイスホテルは、法律に従い、上記の目的のためにお客様の個人情報を収集します。ただし、かかる収集は契約の締結または履行と直接関連していること、当社の法的義務の履行は必須であること、および法律の第5条に記載された例外事項を伴うことを条件とします。
g) 法律番号6698第11条に記載された、個人情報所有者の権利
個人情報所有者であるお客様が、お客様の権利に関連するリクエストを以下に記載する方法で申請された場合、スイスホテルはお客様の申請を、その性質に応じてできる限り速やかに、遅くとも30日以内に処理します。
10ページまでは無料で対応いたします。10ページを超える場合は、1ページにつき1トルコリラを申し受けます。申請への回答をCDやフラッシュメモリーなどの記憶媒体で提供する場合は、当社が請求できる料金は、かかる記憶媒体の費用を超えないものとします。
この枠組みにおいて、個人情報所有者は以下の権利を有しています。
- 個人情報が処理されたかどうかを知ること
- 個人情報が処理された場合は、その処理に関する情報を要請すること
- 個人情報が処理された理由、および個人情報がその目的に沿って使用されたかどうかを知ること
- 個人情報の転送先である、トルコ国内または国外の第三者について知ること
- 個人情報の処理が不完全または不適切だった場合は、訂正を要請すること。また、かかる訂正について、個人情報が転送された第三者に対して通知するよう要請すること
- 個人情報が、法律番号6698または他の関連法を遵守して処理されたという事実にもかかわらず、処理すべき理由がなくなった場合には、当該個人情報の消去または破棄を要請すること。また、かかる消去または破棄について、個人情報が転送された第三者に対して通知するよう要請すること
- 処理データの自動分析のみから得られた好ましくない結論に対して異議を申し立てること
- 個人情報の不正処理による損害が発生した場合は、その損害に対する補償を請求すること
法律番号6698第13条第1号、およびデータ管理者に対する申請の手順と原則（Procedures and Principles for Application to Data Controller）に関する通知番号30356（2018年3月10日付）に従って、お客様は上記の権利に関して、トルコ語で、書面にて、または登録された電子メール（REM）、安全な電子署名、モバイル署名にて、またはスイスホテルが事前に通知を受けてシステムに登録したEメールアドレスを使用して、リクエストを行うことができます。
スイスホテルは回答する前に、お客様の本人確認を行う権利を有しています。
リクエストには以下の情報を含める必要があります：
- 氏名、および書面による申請の場合は署名
- トルコ国籍の方はトルコ共和国ID番号。外国籍の方は国籍、パスポート番号、またはID番号（可能な場合は、）
- 自宅または勤務先の住所（通知送付のため）
- Eメールアドレス、電話番号、ファックス番号（可能な場合、通知送付のため）
d) リクエストの内容
関連の情報や文書がある場合は、それも同封してください。リクエストと添付書類は、書留郵便で、当社のデータ管理者宛に次の住所までお送りください：Güzel Oteller Turizm Inşaat San.ve Tic.A.Ş. Kozyatağı Mah. Bayar Cad.Gülbahar Sok.KVK Plaza No: 14 K:9 Kadıköy-ISTANBUL/Turkey
リクエストはEメールでの提出も可能です（Izmir@swissotel.com）。また、当社のREMアドレスまでEメールで送付することも可能です：guzeloteller@hs01.kep.tr
お客様のリクエストの性質に基づいて、完全かつ正確な情報・書類を提供してください。スイスホテルはお客様のリクエストに対する調査を行います。必要情報・書類を提出していただけない場合、スイスホテルは広範かつ徹底的な調査を行うことができません。このような場合、スイスホテルは法的権利を留保します。従って、リクエストの性質に基づいて、当社が知る必要のあるすべての情報および当社が必要とするすべての文書をご提供いただくことが必要です。
Swissotel Büyük Efes, Izmirは、法律に従って、お客様のリクエストを遅くとも30日以内に処理および完了します。リクエストには無料で対応するのが当社の方針ですが、Swissotel Büyük Efes, Izmirは、個人情報保護委員会（Personal Data Protection Board）が設定した料金表に基づいて一定の手数料を請求する権利を有しています。
Swissotel Büyük Efes, Izmirにおける電話の音声記録システムに関するプライバシー通知
- Swissotel Büyük Efes, Izmirに属する以下の電話番号
+90 232 4140000（1000-1002-1003 オペレーター）、+90 232 4145041（LCC）、+90 232 4145042（LCC）、+90 232 4145043（LCC）、+90 232 4145044（LCC）、+90 232 4145045（LCC）、+90 232 4145150（コンシェルジュ）、+90 232 4145152（コンシェルジュ）、+90 232 4145121（FO）、+90 232 4145070（予約係）、+90 232 4145071（予約係）、+90 232 4145072（予約係）、+90 232 4145073（予約係）、+90 232 4145074（予約係）、+90 232 4145077（予約係）
に電話をかけた人物によって共有される氏名、連絡先情報、音声記録を含む個人情報は、次の目的で記録されます。 - 発信者に適切に対応するため
- 着信を確認し、着信回数を測定して統計を取るため
- 当社の情報コンサルタントサービスの提供を確実なものにするため
- 将来起こり得る紛争において証拠として使用するため
- 上記の個人情報は第三者と共有されることはありません。
- 上記の個人情報は、本法律の第5条に規定されている「データの処理は、かかる処理がデータ主体の基本的権利および自由を害しないことを条件に、データ処理者の正当な利益のために必須である」という法的根拠に基づいて自動的に処理されます。
- お客様の権利を示した本法律の第11条の下、お客様はA.Ş. Kozyatağı Mah. Bayar Cad. Gülbahar Sok. データ管理者に対する申請の手順と原則（Procedures and Principles for Application to Data Controller）に関する通知に従って、郵送（住所：Güzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic.KVK Plaza No:14 K:9, Kadıköy, Istanbul, Turkey）またはご登録のEメールアドレスからEメール（アドレス：guzeloteller@hs01.kep.tr）にてリクエストを送ることができます。
Swissotel Büyük Efes, IzmirのCCTVシステムに関するプライバシー通知
- このプライバシー通知は、データ処理者であるSwissôtel Buyuk Efesが、データ管理者であるGüzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic. A.Ş.に代わって、個人情報の保護について記された法律番号6698の第10条（「法律」）、および開示義務の履行の手順と原則（Principles and Procedures for Fulfillment of Disclosure Obligation）に関する通知に従って作成したものです。
- お客様、従業員、ホテルの安全を確保するため、エントランスゲート、屋内エリア、周辺エリア、駐車場、庭園は、敷地内に配置した328台の防犯カメラにて常時監視・記録されており、この記録作業は警備部が管理しています。映像記録は1ヶ月間保存されます。
- かかる個人情報は、本法律の第5条に規定されている「データの処理は、データ処理者が法的義務を果たすために必須である」および「データの処理は、かかる処理がデータ主体の基本的権利および自由を害しないことを条件に、データ処理者の正当な利益のために必須である」という法的根拠に基づいて自動的に処理されます。
- かかる個人情報は紛争を解決するため、あるいは法的当局または法執行官に求められた場合に、適用される法律に従って提供されることがあります。
- お客様の権利を示した本法律の第11条の下、お客様はA.Ş. Kozyatağı Mah. Bayar Cad. Gülbahar Sok. データ管理者に対する申請の手順と原則（Procedures and Principles for Application to Data Controller）に関する通知に従って、郵送（住所：Güzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic.KVK Plaza No:14 K:9, Kadıköy, Istanbul, Turkey）またはご登録のEメールアドレスからEメール（アドレス：guzeloteller@hs01.kep.tr）にてリクエストを送ることができます。
Güzel Oteller Turizm Inşaat San.ve Tic.A.Ş. （Swissotel Büyük Efes, Izmir）プライバシー通知（フロントデスク）
- データ管理者のアイデンティティ：このプライバシー通知は、データ処理者であるSwissôtel Buyuk Efesのフロントデスクが、データ管理者であるGüzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic. A.Ş.に代わって、個人情報の保護について記された法律番号6698の第10条（「法律」）、および開示義務の履行の手順と原則（Principles and Procedures for Fulfillment of Disclosure Obligation）に関する通知に従って作成したものです。
- 下記の表には、処理されるお客様の個人情報およびその処理目的、情報の保存期間、かかる情報を共有する第三者、処理の法的根拠を記載しています。
- 法律番号6698の第11条で認められているデータ主体の権利：お客様の権利を示した本法律の第11条により、お客様はA.Ş. Kozyatağı Mah. Bayar Cad. Gülbahar Sok. データ管理者に対する申請の手順と原則（Procedures and Principles for Application to Data Controller）に関する通知に従って、郵送（住所：Güzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic.KVK Plaza No:14 K:9, Kadıköy, Istanbul, Turkey）またはご登録のEメールアドレスからEメール（アドレス：guzeloteller@hs01.kep.tr）にてリクエストを送ることができます。
Güzel Oteller Turizm Inşaat San.ve Tic.A.Ş. （Swissotel Büyük Efes, Izmir）プライバシー通知（LCC）
- データ管理者のアイデンティティ：このプライバシー通知は、データ処理者であるSwissôtel Buyuk Efesのロイヤルティ クラブ カード（LCC）部門が、データ管理者であるGüzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic. A.Ş.に代わって、個人情報の保護について記された法律番号6698の第10条（「法律」）、および開示義務の履行の手順と原則（Principles and Procedures for Fulfillment of Disclosure Obligation）に関する通知に従って作成したものです。
- 下記の表には、処理されるLCCカード会員様の個人情報およびその処理目的、情報の保存期間、かかる情報を共有する第三者、処理の法的根拠を記載しています。
- 法律番号6698の第11条で認められているデータ主体の権利：お客様の権利を示した本法律の第11条により、お客様はA.Ş. Kozyatağı Mah. Bayar Cad. Gülbahar Sok. データ管理者に対する申請の手順と原則（Procedures and Principles for Application to Data Controller）に関する通知に従って、郵送（住所：Güzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic.KVK Plaza No:14 K:9, Kadıköy, Istanbul, Turkey）またはご登録のEメールアドレスからEメール（アドレス：guzeloteller@hs01.kep.tr）にてリクエストを送ることができます。
Güzel Oteller Turizm Inşaat San.ve Tic.A.Ş. （Swissotel Büyük Efes, Izmir）プライバシー通知（スパ）
- データ管理者のアイデンティティ：このプライバシー通知は、データ処理者であるSwissôtel Buyuk Efesのスパ部門が、データ管理者であるGüzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic. A.Ş.に代わって、個人情報の保護について記された法律番号6698の第10条（「法律」）、および開示義務の履行の手順と原則（Principles and Procedures for Fulfillment of Disclosure Obligation）に関する通知に従って作成したものです。
- 下記の表には、処理されるスパのお客様の個人情報およびその処理目的、情報の保存期間、かかる情報を共有する第三者、処理の法的根拠を記載しています。
- 法律番号6698の第11条で認められているデータ主体の権利：お客様の権利を示した本法律の第11条により、お客様はA.Ş. Kozyatağı Mah. Bayar Cad. Gülbahar Sok. データ管理者に対する申請の手順と原則（Procedures and Principles for Application to Data Controller）に関する通知に従って、郵送（住所：Güzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic.KVK Plaza No:14 K:9, Kadıköy, Istanbul, Turkey）またはご登録のEメールアドレスからEメール（アドレス：guzeloteller@hs01.kep.tr）にてリクエストを送ることができます。
Güzel Oteller Turizm Inşaat San.ve Tic.A.Ş. （Swissotel Büyük Efes, Izmir）プライバシー通知（人事）
- データ管理者のアイデンティティ：このプライバシー通知は、データ処理者であるSwissôtel Buyuk Efesの人事部門が、データ管理者であるGüzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic. A.Ş.に代わって、個人情報の保護について記された法律番号6698の第10条（「法律」）、および開示義務の履行の手順と原則（Principles and Procedures for Fulfillment of Disclosure Obligation）に関する通知に従って作成したものです。
- 下記の表には、処理される従業員／応募者／サプライヤー／サプライヤー従業員／研修生の個人情報およびその処理目的、情報の保存期間、かかる情報を共有する第三者、処理の法的根拠を記載しています。
- 法律番号6698の第11条で認められているデータ主体の権利：お客様の権利を示した本法律の第11条により、お客様はA.Ş. Kozyatağı Mah. Bayar Cad. Gülbahar Sok. データ管理者に対する申請の手順と原則（Procedures and Principles for Application to Data Controller）に関する通知に従って、郵送（住所：Güzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic.KVK Plaza No:14 K:9, Kadıköy, Istanbul, Turkey）またはご登録のEメールアドレスからEメール（アドレス：guzeloteller@hs01.kep.tr）にてリクエストを送ることができます。
Güzel Oteller Turizm Inşaat San.ve Tic.A.Ş. （Swissotel Büyük Efes, Izmir）プライバシー通知（本部）
- データ管理者のアイデンティティ：このプライバシー通知は、データ処理者であるSwissôtel Buyuk Efesの本部が、データ管理者であるGüzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic. A.Ş.に代わって、個人情報の保護について記された法律番号6698の第10条（「法律」）、および開示義務の履行の手順と原則（Principles and Procedures for Fulfillment of Disclosure Obligation）に関する通知に従って作成したものです。
- 下記の表には、処理される本部の個人情報およびその処理目的、情報の保存期間、本部がかかる情報を共有する第三者、処理の法的根拠を記載しています。
- 法律番号6698の第11条で認められているデータ主体の権利：お客様の権利を示した本法律の第11条により、お客様はA.Ş. Kozyatağı Mah. Bayar Cad. Gülbahar Sok. データ管理者に対する申請の手順と原則（Procedures and Principles for Application to Data Controller）に関する通知に従って、郵送（住所：Güzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic.KVK Plaza No:14 K:9, Kadıköy, Istanbul, Turkey）またはご登録のEメールアドレスからEメール（アドレス：guzeloteller@hs01.kep.tr）にてリクエストを送ることができます。
Swissotel Büyük Efes, Izmirのスタッフ通用口に関するプライバシー通知
- 当社のデータ管理者であるGüzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic.のデータ処理者として、A.Ş.,
- データ処理者の法的義務により、またホテル敷地内への入場を登録するため、
- Swissôtel Buyuk Efesはお客様および臨時契約の従業員の氏名、トルコ共和国ID番号、電話番号を、電子環境でEnibraのセキュリティモジュールに登録します。これらの個人情報は登録から1年間は他の場所へ転送されたり、自動的に削除されることはありません。また、電子記録は印刷されません。お客様の個人情報の安全を確保するため、当ホテルではあらゆる技術的手段、行政措置を講じますのでご安心ください。
- お客様の権利を示した本法律の第11条の下、お客様はA.Ş. Kozyatağı Mah. Bayar Cad. Gülbahar Sok. データ管理者に対する申請の手順と原則（Procedures and Principles for Application to Data Controller）に関する通知に従って、郵送（住所：Güzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic.KVK Plaza No:14 K:9, Kadıköy, Istanbul, Turkey）またはご登録のEメールアドレスからEメール（アドレス：guzeloteller@hs01.kep.tr）にてリクエストを送ることができます。
Swissotel Büyük Efes, Izmirの駐車場会員に関するプライバシー通知
- データ管理者のアイデンティティ：このプライバシー通知は、データ処理者であるSwissôtel Buyuk Efesの財務部門が、データ管理者であるGüzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic. A.Ş.に代わって、個人情報の保護について記された法律番号6698の第10条（「法律」）、および開示義務の履行の手順と原則（Principles and Procedures for Fulfillment of Disclosure Obligation）に関する通知に従って作成したものです。
- 個人情報を処理する目的当ホテルは、契約のプロセスを管理するため、氏名、携帯電話番号、ナンバープレートの番号、トルコ共和国ID番号といった駐車場会員の個人情報を処理します。かかる個人情報は3年間保存されます。
- 処理されたデータの共有先および共有の目的駐車場会員の個人情報が他者に転送または共有されることはありません（トルコ国内および海外を問わず）。駐車場内で自動車事故が発生した場合は、法務当局の要請に応じて録画を提供します。
- 個人情報収集の方法と法的根拠駐車場会員の個人情報は口頭による申告で収集されます。当ホテルはすべての個人情報を、会員との契約を締結・履行するために処理します。
- 法律番号6698の第11条で認められているデータ主体の権利：お客様の権利を示した本法律の第11条により、お客様はA.Ş. Kozyatağı Mah. Bayar Cad. Gülbahar Sok. データ管理者に対する申請の手順と原則（Procedures and Principles for Application to Data Controller）に関する通知に従って、郵送（住所：Güzel Oteller Turizm Inşaat San. ve Tic.KVK Plaza No:14 K:9, Kadıköy, Istanbul, Turkey）またはご登録のEメールアドレスからEメール（アドレス：guzeloteller@hs01.kep.tr）にてリクエストを送ることができます。