Swissotel Nankai Osaka(スイスホテル南海 大阪)

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Swissôtel Nankai Osaka

よくあるご質問

よくあるご質問

Swissotel Nankai Osakaに駐車場はありますか?

駐車場は24時間につき3,000円(税別)でご利用いただけます。

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最寄り駅および関西国際空港からSwissotel Nankai Osakaへの行き方を教えてください。

以下のリンクをクリックして、詳しい交通ガイドをご覧ください。
https://www.swissotel.com/hotels/nankai-osaka/explore-hotel/

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Swissotel Nankai Osakaにアクセシブルルームはありますか?

Swissotel Nankai Osakaにはアクセシブルルームをご用意しております。詳細はオンラインでご予約になる前に、予約窓口まで直接お問い合わせください。
Eメール:osaka.reservation@swissotel.com

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Swissotel Nankai Osakaにコネクティングルームはありますか?

Swissotel Nankai Osakaにはコネクティングルームをご用意しております。数に限りがございますので、詳細はオンラインでご予約になる前に、予約窓口まで直接お問い合わせください。
Eメール:Osaka.reservation@swissotel.com

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Swissotel Nankai Osakaでは喫煙はできますか?

Swissotel Nankai Osakaは全館禁煙ですが、6階の屋外に喫煙エリアをご用意しております。

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チェックイン時間は何時ですか?

チェックインは15:00以降となっております。

チェックアウト時間は何時ですか?


チェックアウトは11:00までにお願いいたします。

早朝の飛行機で到着するのですが、早めにチェックインすることはできますか?

当ホテルの標準チェックイン時間は15:00以降となっております。アーリーチェックインの保証をご希望の場合は、ご到着前夜からのお部屋のご予約をお願いしております。チェックイン時間より前にお部屋のご用意ができている場合には、アーリーチェックインをご利用いただけることがございます。チェックインまでは、当ホテルの手荷物お預り所にてお手荷物を無料でお預かりいたします。

遅い時間の飛行機で出発するのですが、遅めにチェックアウトすることはできますか?

11:00以降もお部屋をご利用になりたい場合は、チェックアウト時間までにレセプションまでお申し出ください。空室状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。なお、以下の料金を頂戴する場合がございます:18:00までは客室料金の半額、18:00以降は客室料金の全額。

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ベストレートのキャンセルポリシーについて教えてください。

ご予約いただいた日程の1日目の前日の18:00までは、無料にてご予約のキャンセルまたは変更を承ります。それ以降のご予約キャンセルには、予定されていたご滞在期間の1泊目の宿泊料金を申し受けます。
ご注意:早期ご予約割引や季節限定割引キャンペーンなどのプロモーションには、個別の規約が適用されます。そのため、これらの特別キャンペーンに適用されるキャンセルポリシーは上記とは異なる場合があります。ご予約前にキャンペーンの規約をご確認ください。

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最近改装されたばかりの客室に宿泊することはできますか?

Swissotel Nankai Osakaの最近改装された客室は、スイス セレクト ルーム、スイス エグゼクティブ ルーム、デラックス スイート、プレステージ スイート、インペリアルスイートです。www.swissotel.jpではすべての客室をご予約いただけますが、予約状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。当ホテルの最近改装された客室の一覧は、下記をご覧ください。

 改装年
スイス セレクト ルーム2017
スイス エグゼクティブ ルーム2016
デラックス スイート2016
プレステージ スイート2016
インペリアルスイート2016
和音スイート2014
和楽スイート2014
ジュニア スイート2013
グランドルーム2013
スイス アドバンテージ ルーム2012
プレミア ルーム2005

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宿泊税はいくらかかりますか?

大阪府では2017年1月1日付けで宿泊税条例が施行されました。ご宿泊のすべてのお客様には、以下の条件に基づき、宿泊税をお支払いいただくことが求められます。
税額はお一人様1泊あたりの客室料金により異なります。
10,000円未満:非課税
10,000円~14,999円:税額100円
15,000円~19,999円:税額200円
20,000円以上:税額300円
(例:大人2名様1室ご利用で客室料金が1泊35,000円の場合、お一人様1泊あたりの客室料金は17,500円となります。この場合、お一人様1泊あたり200円の宿泊税が課税され、客室料金の合計額は35,400円となります。

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追加ベッド付きの客室の予約方法を教えてください。

Swissotel Nankai Osakaのツインルームはすべて、追加ベッドを設置可能です。ご到着までに追加ベッドを客室にご用意することをご希望の場合は、オンラインでご予約の際に、ご利用人数欄で大人3名様をお選びください。オンラインで表示される料金は、追加ベッド料金込みの金額です。なお、当ホテルの一部の客室は、消防法の規定により追加ベッドの設置が認められていません。あらかじめご了承ください。

クイーンルームまたはキングルームに追加ベッドをリクエストすることはできますか?

一部の客室タイプでは、追加ベッドの設置が認められていません。例えば、クラシック クイーンルーム、クラシック キングルーム、プレミア キングルーム、スイス アドバンテージ クイーンルーム、スイス アドバンテージ キングルーム、スイス セレクト クイーンルーム、スイス セレクト キングルーム、スイス エグゼクティブ キングルームなどがこれに該当します。その他の客室タイプについては、ご予約時にご利用人数大人3名様以上をお選びになった場合を除き、1泊6,000円の追加ベッド料金を申し受けます。スイス エグゼクティブ ルーム以上の客室タイプでは、追加ベッド料金は1室追加1名様あたり9,000円となります。これにはクラブ ラウンジのご利用が含まれます。

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客室には何人まで宿泊できますか?

  • クラシック ルーム クイーン&キング:大人2名様
  • クラシック ルーム ツイン:大人3名様
  • プレミア ルーム キング:大人3名様
  • プレミア ルーム ツイン:大人3名様
  • スイス アドバンテージ ルーム クイーン:大人2名様
  • スイス アドバンテージ ルーム キング:大人3名様
  • スイス アドバンテージ ルーム ツイン:大人3名様
  • スイス セレクト ルーム クイーン:大人2名様
  • スイス セレクト ルーム キング:大人2名様
  • スイス セレクト ルーム ツイン:大人3名様
  • スイス エグゼクティブ ルーム キング:大人2名様
  • スイス エグゼクティブ ルーム ツイン:大人3名様
  • スイス エグゼクティブ ルームトリプル:大人4名様
  • グランド ルーム:大人4名様
  • ジュニア スイート キング:大人4名様
  • 和音スイート:大人4名様
  • 和楽スイート:大人5名様
  • デラックス スイート キング:大人3名様
  • デラックス スイート ツイン:大人3名様
  • プレステージ スイート キング:大人3名様
  • プレステージ スイート ツイン:大人3名様
  • インペリアルスイート:大人3名様

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すべてのスイスホテルでベビーベッドを利用できますか?

ベビーベッド(対象年齢2歳未満、体重15kgまで)のご予約はオンラインにて無料で承っております。予約状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

子供が大人と同室に宿泊する場合、宿泊料金はかかりますか?

追加ベッドをリクエストされた場合に限り、追加ベッド料金がかかります。大人のお客様と同じベッドをご利用になる場合は、追加料金はかかりません。チェックイン時にフロントオフィスにその旨をお知らせください。
大人のお客様と同室にご宿泊になる、添い寝のお子様の宿泊料金は無料です。

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